Izba spełnia wiele funkcji usługowych, wypełniając lukę pomiędzy mechanizmem rynkowym a działalnością administracji publicznej, wspomagając czynnie działania rozwojowe i innowacyjne świętokrzyskiego sektora MŚP. Izba działa w regionie na rzecz podmiotów świętokrzyskich, tworząc jeden z elementów sieciowej infrastruktury instytucjonalnej, która pozwala MŚP na akcelerowanie i realizację określonych strategii, a także dynamizowanie procesów rozwojowych ze szczególnym uwzględnieniem rozwoju regionalnych inteligentnych specjalizacji.  Głównym obszarem aktywności Izby jest działalność usługowa dedykowana świętokrzyskim MŚP w systemie popytowym. Posiada System Zarzadzania Jakością PN-EN ISO 9001:2015.